2025年10月底，图书馆精心组织了一场下午茶交流活动，邀请到会计与金融学院40名学生代表、4名辅导员与图书馆馆长面对面交流。本次活动以“悦享自习时光，共绘服务蓝图”为主题，广泛征集学生对晚自习、馆内建设与服务的意见建议。

活动现场氛围轻松，交流热烈。学生代表们普遍认为图书馆环境安静、学习氛围浓厚，比传统教室更能促进专注学习。多名学生结合自身在图书馆备考和完成作业的经历，支持晚自习时段开放图书馆，并期待完善相关服务保障。

辅导员从学生管理与学习需求角度出发，对图书馆开放晚自习的计划表示肯定，认为此举有助于提升学生学习效率，营造积极向上的学风。

01 三大关键问题：学生声音的集中反馈

活动现场，图书馆同步开展了工作调研，主要是学生对图书馆管理与服务的真实需求，调研共收到9条具体建议，主要集中体现在三个层面：

标识系统待优化成为最集中的反馈。许多学生表示在寻找特定区域或书籍时，因标识不够清晰而花费较多时间。

随着学术研究需求增加，专升本图书资源有限的问题凸显。现有馆藏难以完全满足学生对专业深度图书的需求。

检索设备使用不便也被多次提及。部分学生表示不熟悉检索设备的操作流程，导致无法快速精准定位所需书籍。

这些反馈为图书馆后续改进提供了明确方向。

02 现场回应：图书馆的承诺与解决方案

针对学生提出的意见建议，图书馆馆长现场进行了详细记录，并给出了积极回应。

图书馆馆长表示：“我们将第一时间组织专题会议研讨这些宝贵建议，制定切实可行的改进方案。”后续改进措施包括：逐步优化图书馆标识系统，增设清晰指引牌；加大专升本图书资源采购力度，丰富专业图书种类；同时开展检索设备使用培训活动，通过现场讲解和操作演示，帮助学生熟练掌握检索技巧。

03 以师生需求为导向的服务升级

本次下午茶活动是图书馆搭建馆院沟通桥梁的一次创新实践。通过轻松愉快的交流形式，图书馆成功收集到一线使用者的真实反馈，为服务升级提供了重要依据。

图书馆负责人表示，未来将定期举办类似交流活动，让更多学生参与到图书馆建设中来。“我们将持续以学生需求为导向，不断提升服务质量与管理水平，为广大学生营造更舒适、便捷、高效的学习环境。”